Czy wiesz że?

Firmy odnoszące największe sukcesy rynkowe inwestują 80 % zasobów w działania związane ze sprzedażą i marketingiem.

Opis szkolenia

  • Jakie techniki sprzedaży sprawdzają się w nowych czasach?
  • Jak sprzedawać szybciej, więcej, drożej nie tracąc relacji?
  • Jak radzić sobie z manipulacjami kupców, jak przełamywać impas w rozmowach?
Badanie przeprowadzone w 2013 roku przez Deloitte na grupie 150 dużych przedsiębiorstw, wykazały, że najważniejszym oczekiwaniem wobec dostawców nie jest najniższa cena czy najkorzystniejsze warunki. Klienci chcą by sprzedawcy rozumieli ich biznes, a ich wzajemne relacje były trwałe i nacechowane zaufaniem. Z tej perspektywy okazuje się, że w sprzedaży długofalowej od ceny ważniejsze są: wartość jaką realnie przedstawia produkt lub usługa oraz relacja jaka łączy dostawcę z klientem. I to zarówno na poziomie organizacji, jak i poszczególnych, zaangażowanych w transakcję osób. Program warsztatów NASM™ Selling Live - Online kładzie nacisk na długofalowe budowanie rynku w oparciu o zasady sprzedaży nieagresywnej. Do najważniejszych, prezentowanych podczas warsztatów technik należą: coaching klienta, słuchanie kontekstowe, metoda SPIN Neila Rackhama, technika storytellingu, technika negatywnego odwracania.  Program warsztatów jest uniwersalny, z uwagi na prezentowane treści przydadzą się one przede wszystkim:

  • Sprzedawcom pragnącym poprawić swoje relacje ze stałymi klientami
  • Osobom dopiero wdrażającym się w rolę sprzedawcy
  • Pośrednikom występującym w roli sprzedawcy
  • Przedsiębiorcom prowadzącym sprzedaż samodzielnie lub bezpośrednio nadzorującym sprzedawców
  • Pracownikom działu obsługi klienta prowadzącym sprzedaż
  • Osobom prowadzącym dosprzedaż – up-selling i cross-selling
  • Osobom pragnącym poznać skuteczne metody i techniki sprzedaży
  • Wykorzystujemy metody warsztatowe takie jak: dyskusje, pracę w podgrupach, ćwiczenia we dwójkach, case study, brainstorming.


    Korzyści

    Dla organizacji szkolenie działu sprzedaży to inwestycja przynosząca najszybszy zwrot. Do najważniejszych korzyści jakie osiągnie organizacja po szkoleniu należy:
    • Wzrost przychodów dzięki zwiększonej sprzedaży.
    • Wzrost zysków dzięki lepszemu bronieniu ceny.
    • Zwiększenie udziału w rynku dzięki wzrostowi umiejętności budowania długofalowych relacji.
    • Wzrost motywacji, zaangażowania i satysfakcji sprzedawców.

    Dla uczestnika szkolenie NASM™ Selling Intensive niesie wiele korzyści, do których należy:

    • Nauka efektywnego zarządzania procesem sprzedaży własnej w sales pipe line
    • Poznanie nowoczesnych metod i narzędzi prospectingu
    • Poznanie różnic indywidualnych klientów, nauka klasyfikowania na 4 podstawowe typy i ich rozpoznawania
    • Poznanie 12 podtypów behawioralnych klientów i najskuteczniejszych technik pracy z nimi
    • Nauka badania potrzeb poprzez pytania odkrywające i słuchanie kontekstowe
    • Wzmocnienie świadomości wagi zaangażowania, proaktywności i wiarygodności w procesie budowania długofalowych relacji
    • Nauka skutecznych metod prezentowania oferty w oparciu o USP , dźwignie i język korzyści
    • Nauka skutecznych technik unikania i pokonywania obiekcji, SPIN, PIWO, aikido
    • Zdefiniowanie własnych zasobów i deficytów w obszarze sprzedaży
    • Poznanie  zasad sprzedaży nieagresywnej metodą NASM™ (Non-Aggressive Selling Model)

    Program


    9:00 – 10.30  Proces sprzedaży NASM™

    • Zasady efektywności w procesie sprzedaży
    • Zarządzanie sprzedażą własną w sales funel
    • Prospecting I segmentacja

    10:40 – 12:10  Psychologia sprzedaży nieagresywnej
    • Różnice temperamentalne i kody komunikacji
    • Dopasowanie poprzez słuchanie kontekstowe
    • Pytania otwierające i pogłębiające

    12:20 – 13:50  Prezentowanie rozwiązań i korzyści

    • Cecha, zaleta czy korzyść, dlaczego to ważne?
    • Agregowanie wartości poprzez lejki pytań
    • Język wątpliwości - edukowanie klienta

    13:50 – 14:10 Przerwa

    14:10 – 15:40   Pokonywanie obiekcji i zamykanie

    • Dopasowanie do obiekcji klienta - techniki PIWO i AIKIDO
    • Wywieranie wpływu i perswazja
    • Najważniejsze techniki zamykania

    15:40 – 16:00  Podsumowanie


    Prowadzenie - Rafał Duczymiński

    Praktyk i analityk procesów sprzedażowych . Absolwent Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu na kierunku Akademia Przedsiębiorczości dającym szerokie spektrum zarządzania przedsiębiorstwem oraz zasobami,       w tym siłami sprzedaży. Posiada prawie dwudzistoletnie doświadczenie w sprzedaży na stanowisku menedżerskim w czołowej korporacji FMCG w Polsce. Zarządzał zespołem sprzedaży złożonym  z kilkudziesięciu handlowców. Może pochwalić się licznymi sukcesami w obszarze wprowadzania nowych, innowacyjnych produktów, tworzenia nowatorskich scenariuszy rozmów z klientami oraz realizowania ambitnych targetów. Brał udział w wielu projektach związanych z budowaniem i wprowadzaniem na rynek  programów lojalnościowych. Był odpowiedzialny za wprowadzenie nowej platformy systemowej programu do codziennej pracy dla działu sprzedaży dla kilkuset pracowników firmy. Wieloletnia praktyka menedżerska zaowocowała szerokim  wachlarzem doświadczeń , zachowań, praktycznych technik zwiększania sprzedaży na  nieustannie zmieniającym się rynku. W praktyce menedżerskiej stosował ewoluujące metody zarządzania , zasady partnerskie w relacjach z pracownikami i klientami  oraz na bieżąco patrzył w przyszłość chcąc być zawsze o krok przed zmianą.  Zwolennik nieagresywnego, ale pełnego zaangażowania  i kompetencji podejścia do sprzedaży. W wolnym czasie stara się zbierać siły i pomysły oddając się sportom zimowym , turystyce rowerowej, a także fotografii.


    Rejestracja

    W każdej edycji szkolenia bierze udział maksymalnie 12 uczestników. O przyjęciu na warsztaty decyduje kolejność zgłoszeń. Po  wypełnieniu formularza prosimy o niezwłoczne opłacenie miejsca. Po opłaceniu miejsce na szkoleniu jest gwarantowane.   Fakturę otrzymasz do siedmiu dni. Poniżej znajduje się link do formularza zgłoszeniowego.  Jeżeli link nie działa skorzystaj z pomocy asystentki pod nr 723 347 350 lub napisz na info@ekoszkolenia.online

    bilet Standard

    490 zł + VAT

    • Udział w szkoleniu
    • Materiały w wersji PDF
    • Certyfikat elektroniczny

    bilet Silver

    590 zł + VAT

    • Udział w szkoleniu
    • Materiały w wersji PDF
    • Certyfikat elektroniczny
    • Test kompetencyjny
    • Test osobowości 

    bilet Gold

    690 zł + VAT

    • Udział w szkoleniu
    • Materiały wydrukowane Certyfikat wydrukowany
    • Test kompetencyjny
    • Test osobowości
    • Sesja indywidualna 

    Wersja stacjonarna

    interesuje Cię to szkolenie w wersji stacjonarnej? Kliknij w obrazek!

    Przygotowanie

    1. Zadbaj o dobre  łącze internetowe, zwykle wystarcza to z sieci komórkowej lub domowej.
    2. Przygotuj kartki, długopisy, itp.
    3. Zadbaj  o wygodne i wyciszone miejsce, inaczej hałasy będą rozpraszać Ciebie i innych.
    4. Zarezerwuj sobie czas niezakłócany przez rozpraszacze - szkolenie trwa 8 godzin dydaktycznych.
    5. Sprawdź mikrofon i kamerę - pracujemy zawsze z włączonym video. 
    6. Wyloguj się z mediów społecznościowych, zatrzymaj odbieranie maili. 
    7. Pomimo, że jesteś sama/sam ubierz się tak żeby się dobrze czuć, poza tym będziemy Cię widzieć :)
    8. Przygotuj sobie napoje i przekąski.